Comment gérer une crise environnementale ?

D'après ce que je comprends, la confusion règne à Rouen, et, au sein du gouvernement, en ce qui concerne l'incendie de l'usine de Lubrizol. Communication de crise : le contre-exemple ?
Total pourrait peut-être donner des leçons à Lubrizol. Lorsqu'une rupture de canalisation de la raffinerie de Donges a provoqué une pollution de la Loire, Total a fait quelque-chose de tellement simple que cela ne vient à la tête de personne. Il s'est demandé comment réparer les dégâts qu'il avait causés. C'est ce que racontait sur ce blog, Dominique Delmas, qui a participé à l'expertise du sinistre.

[#ÉditionSpéciale] #Rouen: après la catastrophe, la cacophonie.
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