Agents-es en environnement (service aux citoyens-nes) volet nature en ville – Y’a quelqu’un l’aut’bord du mur YQQ

Y’a QuelQu’un l’aut’bord du mur (YQQ) est une entreprise d’économie sociale qui gère des projets environnementaux novateurs améliorant la qualité de vie des citoyens-nes par le verdissement, l’agriculture, la propreté et un service intégré d’enlèvement de graffitis. À travers ses différents projets, YQQ favorise l’insertion socioprofessionnelle des jeunes et l’engagement de la collectivité.

L’équipe de YQQ est diversifiée et dynamique. Elle est composée autant de gestionnaires de projets d’expérience et d’étudiants-es que de jeunes en insertion socioprofessionnelle. Elle est composée de 9 employé-es permanents et accueille également une soixantaine d’employés-es contractuels chaque été pour la réalisation de mandats variés. L’équipe de travail est structurée de manière horizontale, favorisant ainsi l’intégration des employés-es dans les processus décisionnels. Son approche est reconnue pour développer l’autonomie, la créativité et la responsabilisation des employé-es.

Mandat général

Sous la supervision des chargé-es de projet et du coordonnateur de l’Éco-quartier Mercier–Hochelaga-Maisonneuve, l’agent-e devra organiser et assurer le service à la clientèle d’un point de service de l’éco-quartier. L’agent-e étant une personne essentielle au bon fonctionnement des points de services de l’éco-quartier, il-elle aura à faire la promotion du programme éco-quartier, renseigner les citoyens-nes des différents projets portés par l’organisme, remplir adéquatement les fichiers reliés aux outils d’accueil. Il-elle se verra assigner une spécialité en nature en ville ou en écoresponsabilité selon son expertise et ses connaissances. Il-elle sera amené-e à se déplacer dans les autres points de service de l’éco-quartier.

Description des tâches

Service aux citoyens-nes

Offrir aux citoyens-nes un service à la clientèle hors pair et courtois lors de leur visite à l’éco-quartier;

• Informer les citoyens-nes des différentes campagnes de sensibilisation et des divers projets et événements de l’éco-quartier;
• Assurer au besoin la tenue extérieure des services de l’éco-quartier lors d’évènements;
• Mettre à jour le registre journalier des activités de l’éco-quartier (visites, téléphones, etc.) ;
• Entretenir l’accueil du point de service de l’éco-quartier et l’espace de travail ;
• Assurer l’ouverture et la fermeture des locaux;

Collaboration avec l’équipe de travail et gestion interne 

• S’assurer que les informations liées au fonctionnement de l’éco-quartier soient transmises aux citoyens-nes (affiches liées aux fermetures exceptionnelles, délocalisation du point de service à un évènement, etc.);
• Assurer l’approvisionnement des points de service en bacs et dépliants, en étroite collaboration avec les chargés de projet de l’éco-quartier;
• Appuyer le personnel de l’éco-quartier dans les tâches administratives liées à leurs projets (appels de citoyens-nes, compléter des formulaires, aide dans des recherches spécifiques, etc.);
• Participer à la préparation des bilans des projets de l’éco-quartier;
• Participer aux réunions d’équipe et à la vie associative de l’organisme;

Mandats spécifiques :

Les agent-e en environnement aura un mandat spécifique touchant les services réguliers de l’éco-quartier, dans la spécialisation suivante :

Nature en ville

• Participer à l’organisation de la distribution des fleurs et du concours d’embellissement;
• Participer à la promotion du projet d’adoption des carrés d’arbres;
• Collaborer à l’organisation de la campagne « Un arbre pour mon quartier »;
• Participer la gestion de deux petits jardins communautaires;
• Appuyer les agents-es en environnement dans un projet de jardin éducatif;
• Participer à la réalisation de nouveaux projets de verdissement;
• Rédiger des articles en lien avec les sujets en verdissement;
• Participer à l’encadrement d’une personne en réinsertion sociale.

Profil recherché

• Répondre aux exigences suivantes :
• être âgé-e de 16 ans et plus;
• être citoyen-ne canadien-ne ou résident-e permanent-e;
• être actuellement sans emploi ou sous employé;
• Formation en environnement, développement durable ou autre domaine pertinent;
• Expérience de travail de 1 an minimum dans les domaines suivants : service à la clientèle et environnement;
• Excellent communicateur-trice tant à l’oral qu’a l’écrit;
• Très bonnes connaissances en environnement;
• Très bonnes connaissances du français écrit;
• Bon sens de l’organisation et la rigueur;
• Faire preuve de créativité et d’innovation;
• Être autonome et responsable;
• Bonnes capacité d’analyse et de synthèse;
• Capacité à travailler sous pression et respecter des échéances serrées;
• Excellentes aptitudes à travailler en équipe;
• Dynamique et polyvalent;
• Bon sens de l’initiative;
• Être minutieux-se et avoir le souci du détail;
• Atout : connaissance des entreprises d’économie sociale / OBNL.

Salaire et autres conditions

• Contrat jusqu’ à la fin décembre 2022 (avec possibilité de prolongation);
• 35 heures/semaine;
• Horaire de travail : Mardi: 13h30 -18h00, Mercredi: 9h30-18h, Jeudi et vendredi: 10h à 19h Samedi : 10h à 14h (possibilité de changement);
• Salaire de 13,28$/ heure;
• 5 jours de congés sans solde disponible après la période de probation;
• 10 jours de congés mobiles par année (8 jours la première année);
• 2 semaines de congés payés pendant la période des fêtes et quelques jours de vacances en 2020 selon le nombre de jours travaillés en 2019;
• Vie associative :
• équipe de travail passionnée et ouverte encourageant la collaboration et l’entraide,
• activités sociales régulièrement organisées (activités de ressourcement, 5 à7)
• soutien apporté permettant le développement de compétences professionnelles.

Comment postuler

Faites parvenir votre curriculum vitae, accompagné d’une lettre de présentation, en précisant le titre du poste et la spécialité sélectionnée au comité de sélection de :

Y’a QuelQu’un l’aut’bord du mur

6711, rue de Marseille
Montréal (Québec)  H1N 1M4
Par courriel : emploi@ecomhm.com
www.info-yqq.com

Les entrevues se dérouleront le mercredi 20 mars 2019.

Afin de faciliter le classement à l’interne, merci d’envoyer vos documents en format PDF et de les nommer ainsi : « Prénom_Nom_CV » et « Prénom_Nom_lettre ». Pour nos registres, merci de nous indiquer où vous avez vu l’offre d’emploi.

Veuillez prendre note que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Nous vous remercions de ne pas téléphoner et de ne pas vous présenter à nos bureaux.

Date limite pour postuler
Le mercredi 19 juin 2019