En ligne depuis 2007, Air Valid est un service d'informations et de notations des compagnies aériennes à destination des voyageurs.
Le site se positionne donc en tant qu’"infomédiaire, agrégateur d’informations, d’opinions et de services à destination du passager de l’aérien."
Air Valid répond à un vrai besoin d’information, le site étant né suite au crash de Sharm el Sheick et au décret de mars 2006 obligeant les agences de voyages à informer clairement les passagers
sur l’identité du transporteur aérien.
2 niveaux d’informations sont proposés :
Chaque compagnie dispose d’une fiche détaillée (également accessible via les sites de voyages partenaires lors de la réservation d’un vol).
Ces informations sont directement alimentées par les compagnies aériennes. On peut donc se poser la question de la fiabilité des données transmises. La FAQ apporte une précision sur ce point : "Pour la
création de sa base de données AIR VALID s’appuie sur les éléments communiqués sur les sites officiels des compagnies aériennes ainsi qu’auprès des instances professionnelles et officielles du
Transport Aérien"
Les crash et incidents sont également répertoriés ainsi que la liste noire des compagnies aériennes
Entre 100 et 300 appréciations sont récoltées chaque jour. A ce jour, 55.000 avis ont été déposés en 9 mois sur près de 170 compagnies
aériennes.
Une remarque : dommage que les avis ne soient que des notes, j’aurais aussi aimé lire les commentaires des passagers en "texte libre".
Une version anglaise et une espagnole sont à venir à la fin de l’été.