Carol Margaret Tetlow est un médecin généraliste à la retraite. Elle écrit sérieusement dans ses temps libres depuis environ 8 ans maintenant, prenant ses idées de ce qu'elle observe parmi les personnes et les situations qu'elle rencontre au travail. " Out of Practice " est le premier d'une série de quatre romans, tous basés sur les mêmes personnages, le protagoniste de chacun étant l'un des docteurs. Carol Margaret Tetlow vit dans les magnifiques Yorkshire Dales, en Angleterre, avec onze ânes, un poney, deux chiens et deux chats.
Waterstones, anciennement Waterstone's, est un détaillant de livres britannique qui exploite environ 250 magasins, principalement au Royaume-Uni et dans d'autres pays voisins. En février 2014, il emploie environ 3 500 personnes au Royaume-Uni et en Europe. Une boutique Waterstones de taille moyenne vend une gamme d'environ 30 000 livres individuels, ainsi que de la papeterie et d'autres produits connexes.
Établie en 1982 par Tim Waterstone, dont la société a été nommée, le libraire s'est rapidement développé jusqu'à sa vente en 1993 à WHSmith. En 1998, Waterstones a été acheté par un consortium de Waterstone, EMI et Advent International. La société a été prise sous l'égide de HMV Group, qui plus tard a fusionné les marques de Dillons et d'Ottakar dans la compagnie. Après plusieurs mauvaises séries de résultats pour le groupe, HMV a mis la chaîne en vente. En mai 2011, il a été annoncé que A & NN Capital Fund Management, détenu par le milliardaire russe Alexander Mamut, avait acheté la chaîne et nommé James Daunt en tant que directeur général. La société est constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le nom de Waterstones Booksellers Ltd, avec son siège social situé au 203-206 Piccadilly, à Londres (où se trouve également son magasin phare). Ainsi que la marque Waterstones, la société est propriétaire de la librairie London Hatchards, et de la boutique irlandaise Hodges Figgis.
Le libraire a des accords de concession avec Paperchase et précédemment avec les chaînes de café Costa Coffee et Starbucks dans certains magasins, mais depuis 2012 a introduit sa propre marque de Café W. Pendant un temps, Waterstones a vendu eReaders, y compris en 2012 en partenariat avec Amazon pour vendre le Kindle d'Amazon, mais s'est depuis retiré de ce marché pour des raisons commerciales.
Waterstones administre et soutient divers prix littéraires, dont le Children's Laureate et le Waterstones Children's Book Prize.