Depuis toujours, le fondement d’une entreprise repose sur son aptitude à vendre, que ce soit pour des services ou des produits. De ce fait, il est important que les commerciaux aient de véritables qualités en tant que vendeur, ce qui implique savoir écouter, avoir un esprit critique et bien appliquer les techniques de vente mises en place par la hiérarchie. Du côté des dirigeants, il faut être conscient de l’important d’avoir et de composer une équipe performante qui sera alors chargée de faire progresser l’entreprise et qui saura bien appliquer les tactiques d’affaires qu’on leur a enseignées.