Dans tous les cas, il convient d'activer tout d'abord la localisation sur son téléphone. Sous Android, il faut se rendre dans les paramètres Google, puis activer l'option "Localiser cet appareil à distance" dans "Sécurité" si cela n'est pas déjà le cas par défaut. Ensuite, il suffit de se connecter sur android.com/find via n'importe quel navigateur, depuis un ordinateur ou un terminal mobile, pour immédiatement découvrir où se trouve le smartphone, en temps réel. Parmi les options proposées, il est notamment possible de le faire sonner, de le verrouiller et de supprimer l'ensemble de ses données.
À noter que certaines marques proposent leurs propres solutions, comme Samsung avec la fonctionnalité "Localiser mon appareil" qui permet de synchroniser son téléphone avec son compte, puis d'activer le contrôle à distance du téléphone ou encore son traçage.
Sous iOS, il faut se rendre dans son profil dans "Réglages" puis sélectionner "Localiser mon iPhone" dans la section réservée à iCloud. Il convient ensuite de valider le "Service de localisation" relatif à l'application "Localiser" dans les paramètres de "Confidentialité". Dès lors, en cas de perte ou de vol de son iPhone, il suffit de se rendre à l'adresse icloud.com/find en se connectant à son compte pour découvrir où il se situe exactement. Cela fonctionne également directement via l'application "Localiser" de n'importe quel autre smartphone ou tablette connecté au même compte. Il est alors possible de verrouiller à distance le smartphone, de le faire sonner, d'effacer tout son contenu et même d'afficher un message à l'écran.
Il va sans dire que ces solutions ne fonctionnent que si le smartphone en question est allumé et surtout connecté (via le réseau cellulaire ou en wifi). Elles concernent en outre n'importe quel autre appareil connecté à un compte Google et/ou Apple.