Ce concept crée par Amazon date de 2016… Maintenant, la première boutique a ouvert à Seattle aux États-Unis.
Il s’appelle Amazon Go et c’est un magasin où l’on fait ses courses mais avec une petite particularité…puisqu’il n’y a ni caissiers, ni caissières et donc pas de file d’attente!
Pour y entrer, il faut être muni de son smartphone et venir le placer sur une borne automatique qui va scanner un code QR qui est lié au compte Amazon de chaque client. Ensuite, le client rentre faire ses courses, prend ce qu’il désire et s’en va, ni vu ni connu! Mais pas sans payer puisqu’Amazon débite automatiquement les produits emportés !
Tout ça est possible grâce à un système assez complexe qui se compose de capteurs, de caméras posées partout dans le magasin et aussi d’Intelligence Artificielle. La boutique sera ouverte du lundi au vendredi, de 7 heures à 21 heures.
Tout n’est pas totalement automatisé : des employés sont là pour donner des conseils ou remettre des produits en rayon. Il y a aussi des personnes en cuisine pour faire des plats frais qui seront vendus dans le magasin.
Amazon ne dit pas si d’autres boutiques Amazon Go verront le jour….mais on espère bien !