La plateforme Salesforce se sert de « Connected Cities VR » qui permet aux municipalités de prévisualiser la ville du futur, augmentée de tout un ensemble de données.
Ce qui rend la city « smart », c’est la gouvernance intelligente permise par l’exploitation des données des citoyens. C’est dans ce cadre, que l’éditeur de logiciels américain Salesforce, a conçu un outil de visualisation des Smart Cities en réalité virtuelle (VR) pour optimiser les projets futurs et mieux gérer les zones urbaines. L’objectif est de permettre aux municipalités d’avoir une plateforme qui centralise à la fois la visualisation de la ville ou des futurs projets, ce qui permet de se projeter et de convaincre les citoyens du bien-fondé des projets, et qui concentre les données de la Smart City. En d’autres termes, c’est une carte 3D détaillée de la ville, agrémentée de tout un tas d’informations statistiques et informatives. Cela sert notamment à améliorer la prise de décision et à mieux cibler les appels à projets tout en accélérant les process. Déjà testé sur des villes comme San Francisco ou Austin, la plateforme a déjà conquis de nombreux maires américains qui y voient une véritable opportunité pour rationaliser et optimiser la gestion et la transformation de leurs villes.