Expérience utilisateur : 20 erreurs à éviter

Les interfaces continuent de fourmiller d’erreurs plus ou moins grossières. Chacune d’entre elles participe à contrarier une bonne expérience utilisateur et à faire le lit de la concurrence.

Alors je pose la question : pourquoiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ? !

1. Carrousels
   Pourquoi dissimuler des informations importantes dans des carrousels ?
2. CAPTCHA
   Pourquoi compliquer inutilement la validation d’un formulaire qu’un utilisateur a pris la peine de compléter ?
3. Pop-up, user down
   Pourquoi dresser des obstacles entre l’utilisateur et un contenu dans lequel vous avez investi ?
4. Pièges
   Pourquoi placer deux actions critiques trop près l’une de l’autre ? Les utilisateurs risquent d’annuler tout ce qu’ils viennent de faire ?
5. Over-social
   Pourquoi masquer le contenu sous une avalanche de boutons de partage sur les médias sociaux ?
6. Autoplay
   Pourquoi placer l’utilisateur dans une situation inconfortable en lançant automatiquement les vidéos ?
7. Typographie
   Pourquoi rendre indéchiffrable les contenus que vous vous donnez la peine de concevoir ?
8. Navigation
   Pourquoi innover avec une navigation fantaisiste qui va rapidement lasser les utilisateurs ?
9. Inscription
   Pourquoi ne pas authentifier immédiatement un utilisateur qui vient de s’inscrire ?
10. Mobile
    Pourquoi limiter les contenus disponibles sur mobile ?
11. Fenêtre
    Pourquoi empêcher un utilisateur de fermer une fenêtre avec le bouton X ?
12. Diaporamas en autoplay
    Pourquoi rendre difficile d’accès des informations importantes ?
13. Auto-complétion
    Pourquoi ne pas compléter automatiquement les formulaires ? Par ex. deviner la ville à partir du code postal
14. Gros logos
    Pourquoi retarder l’accès au contenu sur mobile avec des logos démesurés ?
15. Texte ou image
    Pourquoi rendre un contenu moins accessible et moins référençable en transformant un texte en image ?
16. Annuler
    Pourquoi placer un bouton Annuler à l’endroit où le bouton Envoyer se trouve habituellement ?
17. Désabonnement
    Pourquoi obliger un utilisateur à s’authentifier pour se désabonner d’une mailing-list ?
18. Chercher
    Pourquoi restreindre la taille du champ de recherche et masquer à l’utilisateur ce qu’il saisit ?
19. Erreur 404
    Pourquoi empêcher les utilisateurs de revenir en page d’accueil, d’accéder au menu principal ou de faire une recherche dans le site ?

La version à emporter

Source : Worst UI design features

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