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Les personnes qui gèrent les réseaux sociaux s'appellent des " community manager " (CM) ! La plupart du temps, ils assument plusieurs rôles, dont la délicate " Relation Client "...
Régulièrement exposés à la critique, ils doivent faire preuve de créativité pour répondre aux remarques intelligemment, histoire d'offrir l'écoute attendue par leurs clients.
Les plus créatifs des CM font aussi passer quelques messages clés, à travers des réponses liées à l'actualité ou teintées d'humour, comme en témoigne la sélection de Creapills.
Le sens de l'humour de Carrefour
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Free Mobile conseille de chasser le Pokemon de l'orthographe
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Le 49.3 de Manuel Valls, moqué par Frank Underwood !
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BuzzFeed France se moque de BuzzFeed Germany dans le cadre de l'Euro 2016
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Citroën répond avec humour à la réforme de l'orthographe
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Eurosport réagit à la nomination de Zidane au Réal Madrid
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SNCF vs SFR
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Chez Décat, c'est du tac au tac !
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