Le marketing a connu une évolution dans le temps. D’abord centré sur le produit, il s’est ensuite porté sur l’expérience client avant de se focaliser aujourd’hui sur l’humain qui devient le cœur de toute politique commerciale. C’est l’ère du marketing 3.0.
Ce marketing pénètre de plus en plus vos méthodes commerciales et s’impose progressivement dans l’univers de vos consommateurs. Son cadre dépasse les facteurs de satisfaction client ou la réponse à un besoin précis.
Jeu de briques
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