J’ai acheté en avril une imprimante HP tout-en-un chez Cdiscount.com, celle-ci est impossible à installer le CD-ROM étant buggué (3 amis informaticiens spécialisés en maintenance ont planché sans succès sur ce produit). Suite à consultation du site SAV de Cdiscount, je constate qu’ils se défaussent de toute responsabilité en SAV et n’indiquent aucune autre possibilité de SAV que contacter HP directement. J’ai donc contacté à maintes reprises HP pour m’entendre enfin dire qu’ils n’ont aucun lien avec Cdiscount et aucune responsabilité dans les réclamations de produits non directement vendus par HP.
Ces deux sociétés ont donc inventé un miracle économique : le SAV qui ne coûte rien !!
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