La combine fumeuse appelée "Abonnement Amazon Premium" est présentée comme gratuite, et dont il n'est dit nulle part que cette validation donnera lieu plus tard à un prélèvement par CB de 49 Euros, sans votre accord, bien sûr.
En checkant un soir mes comptes bancaires, je constate un débit de 49 Euros inexpliqué. Croyant à une transaction frauduleuse j'ai fait opposition a ma carte bancaire. (voir notre chronique de Thierry Veyre). Or, je constate après recoupement qu' Amazon Premium vient de me facturer un service....que je n'ai pas commandé. Et pour lui, c'est facile.
En effet, Amazon conserve en mémoire tous les éléments des paiements par carte bancaire. Il garde y compris le cryptogramme visuel ce qui lui permet de les réutiliser à sa guise sans que l'acheteur n'ait à valider la transaction. Or, cette "facilité de paiement" est clairement condamnée par la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) qui pose que " le Cryptogramme visuel doit être détruit par l'opérateur après chaque opération" (fiche du 21 juin 2011), ce qui limite les risques de réutilisations frauduleuses de la carte
Il y a là une situation déloyale, à la limite du frauduleux. Ce système semble faire débat sur les forums depuis 2009, sans que la situation n'évolue vraiment .
"Pour quelques personnes qui râlent contre ce type d'indélicatesse, combien de milliers d'autres qui ne vérifient jamais leurs comptes, et laissent s'envoler les 49 Euros ? Pour la plus grande rentabilité d'Amazon, bien sûr, qui, de fait, a tout intérêt à laisser perdurer la chose en cet état de flou (très) artistique. Enfin, il est difficile de ne pas observer qu'Amazon, lors de ces prélèvements de 49 Euros, ne délivre ni notification par email ou SMS, ni reçu de paiement, ce qui est extrêmement confortable pour entretenir la discrétion, et ne pas réveiller brutalement l'acheteur assoupi ..." (Forum 30 Millions de consommateurs).
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