Mini Formation Mailchimp : comment mettre en place le marketing automation sur Mailchimp ?

Trop peu de personnes savent que Mailchimp offre de superbes fonctions de Marketing Automation.

En effet, le Marketing Automation de Mailchimp n’est disponible que dans la version payante (voir les prix sur ce lien).

Or c’est justement les fonctions de marketing automation qui permettent d’exploiter à 100% toutes la puisse de l’emailing : si vous vous contentez de l’envoi ponctuel de messages, vous vous privez d’un énorme potentiel de croissance.

Le marketing automation va vous permettre de mettre “sur pilote automatique” vos actions marketing, comme par exemple :

• Prévoir un “scénario” de messages envoyés automatiquement suite à l’achat d’un produit ou à la souscription à un service.
• Programmer automatiquement l’envoi d’emails à des prospects qui ont téléchargé un livre blanc, participé à un web séminaire…
• Mettre en place un programme de formation automatisé pour vos clients, prescripteurs, distributeurs…
• La relance automatique des paniers abandonnés pour un site eCommerce
• La mise en place d’un marketing comportemental pour identifier les meilleurs prospects (ex: les ouvreurs ou cliqueurs d’une promotion, et pas les autres)
• La proposition automatique de produits complémentaires, d’accessoires, de services… lors d’un achat initial, ou la mise en place automatique d’offres de renouvellement de services.
• Le ré-engagement des clients inactifs ou la mise en place de promo contextuelles à un événement (ex: anniversaire)
• Les emails de rappel suite à l’inscription à un web séminaire, ou la programmation de messages dans le cadre d’un lancement de produit
• …

L’intérêt de Mailchimp étant que tout cela se fait simplement avec un assistant, avec en plus des exemples de messages clés en main que vous pouvez personnaliser.

A noter : si vous souhaitez tester ces options, sans pour autant souscrire à un abonnement, je vous conseille de prendre pour 9 $ un crédit d’envoi de 300 emails (sur ce lien). Cette option vous permet de tester le produit sans aucun engagement.

Comment fonctionne le marketing automation dans Mailchimp ?

J’ai réalisé pour vous une vidéo de 15 minutes qui vous explique pas à pas comment créer une campagne de Marketing Automation avec Mailchimp :

Et comment ajouter des emails dans une séquence de marketing automation :

Si vous n’avez pas le temps de regarder la vidéo, voici les grandes étapes pour mettre en place le marketing automation dans Mailchimp :

1 – Cliquez sur le menu “Automation” :

2 – Cliquez sur le bouton “Add Automation”

3 – Sélectionnez l’un des modèles clés en main (en anglais)

4 – Indiquez le nom de votre nouvelle séquence d’emails de marketing automation, et la cible à laquelle vous voulez appliquer la série de messages

5 – Cliquez sur “Email Design” pour modifier la mise en page de l’emailing, ajouter votre texte…

6 – Cliquez sur “Edit action” pour mettre en place un critère de segmentation (option)

Cela peut être une segmentation comportementale :

Une fois que vous avez réalisé vos emails et défini les scénarios, cliquez sur “Next” en bas de la page, puis lancez le workflow.

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