Québec
Les propriétaires de Galaxy Note 7 au Canada peuvent bénéficier d’un crédit de 100$ s’ils acceptent de reprendre un produit Samsung.
Tel que nous l’annoncions hier matin, c’est à compter d’aujourd’hui que les détenteurs de Galaxy Note 7 peuvent apporter leur téléphone à leur détaillant afin d’obtenir un nouveau téléphone. Ils ont le choix de remplacer leur appareil par un Galaxy S7 ou S7 Edge, ou d’obtenir un remboursement.
Si cette décision paraît simple pour quelqu’un de profondément insatisfait par la tournure des événements et qui ne veut plus avoir affaire à un produit Samsung, l’entreprise a annoncé un nouvel incitatif qui pourrait faire changer d’idées certaines personnes.
En effet, les clients qui acceptent d’échanger leur appareil contre un Galaxy S7 ou S7 Edge peuvent bénéficier d’un crédit d’échange de 100$. Ceux qui préfèrent changer de marque auront tout de même droit à un crédit, mais de seulement 25$.
«Nous apprécions grandement le soutien et la patience de nos clients, des fournisseurs et de nos détaillants partenaires. Nous sommes toujours aussi déterminés à donner la priorité à nos clients», souligne Paul Brannen, vice-président des solutions mobiles de Samsung Canada.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information concernant le rappel du Galaxy Note 7, communiquer avec Samsung Canada au 1-855-747-6520.
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