J’ai eu le plaisir de co-animer avec Efficy CRM un web séminaire sur le thème de la Business Intelligence au service de l’Efficacité Commerciale.
Vous trouverez ci dessous les 59 minutes du replay, avec :
– Les conseils pour analyser les performances commerciales individuelles et collectives
– Les astuces pour exploiter à 110% sa base clients et prospects
– Les bonnes pratiques pour analyser les performances de son équipe de services / consulting
En effet dans la plupart des entreprises, la direction commerciale pilote l’activité souvent “à vue”…
La raison est simple : : après la définition des objectifs annuels, le directeur commercial a des difficultés à obtenir une vision en temps réel du business.
Et souvent c’est seulement vers le 20 du mois qu’il a une vision précise de l’atteinte de son objectif…
Le problème vient d’une part de la mise en place d’indicateurs fiables, mais aussi dans la difficulté à donner du sens aux données.
Consultez la vidéo (59 minutes)
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