Comprendre les bénéfices de la BI en mode libre-service

Faites-vous partie de ceux qui ne se sont pas encore intéressés à Power BI? Si vous avez répondu oui, je vous demande, pourquoi? Si c’est par manque de temps, je vous répondrai que Power BI vous fera sauver beaucoup de temps. Si c’est à cause du coût, je vous répondrai qu’une vaste partie de l’offre de Power BI est gratuite, en commençant par le téléchargement de Power BI Desktop, qui suffira à vous convaincre. Si c’est parce que vous avez déjà accès à une solution BI, je vous répondrai que Power BI peut venir amplifier les retombées de l’usage de cette solution. Si c’est par manque d’intérêt, et bien là, je vous dirai de bien lire cet article afin de comprendre les bénéfices d’une solution BI en mode libre-service et plus spécifiquement de Power BI.

Bénéfices de la BI (Business Intelligence)

Il existe de nombreux bénéfices à la BI (Business Intelligence), par exemple:

• Amélioration de l’accès aux données
• Amélioration de l’intégrité des données
• Amélioration de la performance
• Amélioration de la collaboration
• Amélioration de la prise de décisions

Devant autant de bénéfices, les entreprises peuvent choisir une solution de BI corporative, une solution de BI en mode-libre service ou mieux encore, un mélange des deux.

Bénéfices de la BI en mode libre-service

De nombreux acteurs, autant issus du côté de la technologie que du côté des affaires, saisissent mal les bénéfices de la BI en mode libre-service ou croient que les entreprises doivent choisir entre une solution corporative et une solution en mode libre-service. Voici quelques bénéfices liés à la BI en mode libre-service, comme Power BI, qui vous aideront à y voir plus clair.

1. Pour les entreprises qui n’ont aucune solution BI et qui ne veulent pas se tourner vers une solution BI corporative

Certaines entreprises n’ont tout simplement pas les moyens et/ou le temps de se tourner vers une solution BI corporative. Ces entreprises pourraient opter pour une solution BI en mode libre-service, comme Power BI, pour les raisons suivantes:

• Limitation des efforts d’implantation
  • Vous pouvez commencer à utiliser votre solution en l’espace de quelques minutes.
• Limitation des coûts d’implantation
  • Vous n’avez pas à investir des sommes d’argent importantes avant de bénéficier des retombées de votre solution.
  • Vous pouvez même débuter par une solution gratuite et la faire évoluer selon vos besoins par la suite.
• Amélioration de l’accès aux données
  • Au lieu d’exporter des données de vos différents systèmes et de les réunir dans Excel pour les analyser, vous pouvez plutôt importer les données de vos diverses sources de données dans votre solution BI en mode libre-service et de là, les analyser.
• Amélioration de la mise à jour des données
  • Vous pouvez construire une solution qui puise ses données dans diverses sources et programmer le rafaîchissement des données.
• Amélioration de la collaboration
  • Votre équipe peut bénéficier des options de collaboration, comme le partage de rapports et de tableaux de bord.
• Amélioration de la consommation des rapports
  • Votre équipe peut consommer ses rapports peu importe où elle se trouve, via des applications mobiles.

2. Pour les entreprises qui n’ont aucune solution BI mais qui songent à implanter une solution BI corporative un jour

Certaines entreprises n’ont pas de solution BI corporative mais souhaitent ardemment en mettre une en place dans le futur. Ces entreprises pourraient d’abord se tourner vers une solution BI en mode libre-service, comme Power BI, avant d’implanter une solution corporative, pour les raisons suivantes:

• Toutes les raisons spécifiées au point précédent
• Création de prototypes efficaces
  • Pour élaborer une solution BI corporative, il faut définir adéquatement les besoins des usagers et les traduire par une architecture de données appropriée.
  • Le problème, c’est que les usagers ne savent pas toujours dès le départ ce dont ils auront besoin.
  • La solution BI en mode libre-service permet aux usagers de créer par eux-mêmes les rapports nécessaires, en explorant les données disponibles. Ce faisant, ils saisissent mieux comment se présente l’information et comment celle-ci doit être transformée pour répondre à leurs besoins (processus ETL: Extracting, transforming and loading data). Cet exercice permet aux usagers de mieux définir leurs besoins et à l’équipe technique de mieux les comprendre. Le déploiement des prototypes élaborés avec une solution BI libre-service à l’intérieur d’une solution corporative s’en voit largement facilité, avec l’assurance de répondre aux besoins adéquatement. D’autres fois, la solution en mode libre-service suffira à répondre par elle-même aux besoins de l’entreprise.

3. Pour les entreprises qui ont déjà une solution BI corporative

Certaines entreprises ont déjà une solution BI corporative ou du moins un entrepôt de données et/ou des cubes de données. Voici les raisons pour lesquelles elles devraient néanmoins s’intéresser à la BI en mode libre-service, comme Power BI:

• Plus de flexibilité pour réagir aux nouveaux besoin des usagers
  • Les usagers peuvent se débrouiller par eux-mêmes pour aller chercher de nouvelles données et effectuer de nouvelles transformations.
  • Au besoin, ces actions seront ensuite traduites dans la solution corporative mais dans l’intérim, les usagers pourront se débrouiller autrement.
• Pas besoin d’impliquer des développeurs avec des compétences très pointues pour chacun des nouveaux besoin des usagers
  • Certaines actions d’importation ou de transformation de données pourront se faire via la solution en mode libre-service et y demeurer.
• Possibilité de croiser des données qui ne sont pas dans l’entrepôt ou dans les cubes
• Possibilité de mettre à profit l’entrepôt de données d’une solution BI corporative désuète et non fonctionnelle (détruire le reste et laisser les usagers se connecter à l’entrepôt)

Comprendre l’implication des TI dans une solution en mode libre-service

S’il est vrai qu’une solution BI en mode libre-service, comme Power BI, permet aux usagers de créer eux-mêmes leurs propres solutions, l’équipe des TI a néanmoins un rôle important à jouer dans ce contexte. Par exemple:

• Permettre l’accès aux données sources
• Gérer la sécurité
• Valider les sources de données utilisées par les usagers
• Lorsque possible, déplacer dans le « back-end » tous les calculs complexes effectués par les usagers
• Former et encadrer les usagers

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