Si les problèmes suivants se produisent, il peut être nécessaire d’utiliser le mode de récupération pour restaurer les données de votre appareil :
- iTunes ne reconnaît pas votre appareil ou indique qu’il se trouve en mode de récupération ;
- Le logo Apple apparaît sur votre écran pendant plusieurs minutes, mais pas la barre de progression ;
-L’écran Se connecter à iTunes apparaît.
L'iPhone 7 a perdu le bouton physique comme on le connaissait sur les versions antérieures et a donc obligé Apple a revoir la procédure du passage en Mode DFU. Placez votre appareil en mode de récupération, puis configurez-le à nouveau
- Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes.
1/ Si iTunes est déjà ouvert, fermez-le. Connectez votre appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
2/ Alors que votre appareil est connecté, forcez-en le redémarrage en procédant comme suit :
- Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch : appuyez simultanément sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton principal. Ne relâchez pas les boutons lorsque le logo Apple s’affiche. Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
- Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : appuyez simultanément sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton de diminution du volume. Ne relâchez pas les boutons lorsque le logo Apple s’affiche. Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
3/ Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour. iTunes tente alors de réinstaller iOS sans effacer vos données. Patientez jusqu’au téléchargement du logiciel par iTunes. Si le téléchargement dure plus de 15 minutes et que votre appareil quitte le mode de récupération, laissez le téléchargement se terminer, puis répétez ces étapes.
4/ Une fois la mise à jour ou la restauration effectuée, configurez votre appareil.