Roland-Garros : colère des spectateurs privés de remboursement" /> Roland-Garros : colère des spectateurs privés de remboursement" border="0" title="SPORTS / SOCIÉTÉ > Roland-Garros : colère des spectateurs privés de remboursement" />
L'organisation a-t’elle étiré le match Djokovic - Bautista de façon à éviter le remboursement des spectateurs du court Philippe-Chatrier©EPA/Maxppp
Initialement prévu la veille, le huitième de finale opposant Novak Djokovic à Roberto Bautista Agut continue de donner la migraine aux responsables de l'organisation du tournoi. Organisation pointée du doigt par les spectateurs présents dans les travées du court Philippe-Chatrier. Les spectateurs font entendre leur colère sur les réseaux sociaux. Ils accusent l'organisation d'avoir étirer le match Djokovic - Bautista, malgré la pluie tombant sur le court, de façon à dépasser la durée limite de deux heures qui interdit aux spectateurs le remboursement des billets. Alors que tous les matches étaient interrompus sur les courts, le match Djokovic - Bautista a été arrêté après 2h01 de jeu. Le remboursement à Roland-GarrosEn cas de pluie, la première règle est la suivante : remboursement total s'il y a eu moins d'une heure de jeu. Remboursement partiel s'il y a eu entre 1 et 2 heures de jeu. Aucun remboursement au-delà. Sur le court Philippe-Chatrier, le jeu s'est interrompu après deux heures et 1 minute de jeu. Les spectateurs ne seront donc pas remboursés. Les choses se compliquent pour les courts annexes, à partir du n°2. Les billets étant valables pour plusieurs courts, c'est le temps de jeu le plus long qui est pris en compte. Ainsi, si vous êtes resté sur le court n°8 et que vous avez vu 1h50' de jeu mais que 2h05' se sont joués sur le court n°10, vous ne serez pas remboursés. La règle s'applique pour les offres couplées courtes principales et courtes annexes. VF
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