Building Academic Library 2.0
Une présentation de Meredith Farkas (rédactrice du blog Information Wants to be Free) donnée lors de la conférence annuelle de l'ACL (Association of Christian Librarians).
Un bon résumé de la situation: nécessaire adaptation de nos services aux (nouveaux) besoins, veille technologique indispensable (aussi en dehors du cadre stricte de notre domaine), connaissance des utilisateurs, implication dans les nouveaux processus d'apprentissage (learning 2.0), stratégie claire, aménagement des espaces, communication avec les utilisateurs (aussi la question de la transparence: on ne doit pas donné l'impression de "cacher" certaines informations), adaptation des services traditionnels au web, offrir une meilleure navigation à travers les différentes ressources et améliorer leur visibilité (éviter le syndrome des "trésors" cachés), adapter notre branding, notre image :-) [bibliothèques -> digital media center, knowledge & learning center], etc.