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Les fabricants de mobile doivent-ils collaborer avec les autorités ? Oui, pour les deux tiers des Français. Après la polémique sur l'affrontement entre Apple et le FBI, sur le déblocage du téléphone du terroriste de San Bernardino, le baromètre de l’innovation publié par Odoxa tire la sonnette d'alarme. Selon l’analyse d’Emile Leclerc, directeur d'étude de l’Institut de sondage : "cette polémique a cristallisé une problématique qui oppose deux valeurs essentielles dans nos démocraties : la sécurité et la liberté. Apple a expliqué son refus de coopérer par crainte de voir son outil de déblocage réutilisé par le FBI dans d’autres affaires." La position d’Apple est transparente mais ne convainc pas une majorité de Français. Ils sont 64% à penser qu’il faut obliger les fabricants de smartphones à transmettre toutes les données nécessaires aux autorités.
A l’heure du Big data, alors que la collecte des données personnelles et la connaissance des utilisateurs deviennent un enjeu majeur pour les entreprises et les start-ups, leurs utilisations n’inspirent pas confiance. Face aux affaires de fuites de données, d’espionnage, les Français se méfient. 74% des personnes interrogées disent ne pas faire confiance dans les applications mobile quant à l’utilisation qu’elles peuvent faire de leurs données. Mais ce niveau de confiance varie selon les tranches d’âge, les générations Y et Z restent les moins rétives : 44% des 18-24 ans ont confiance, contre 32% des 35-49 ans et 23% des plus de 35 ans.4 français sur 10 piratés "Les Français sont méfiants envers les applications téléchargées sur leur mobile. Et pourtant, c’est le support sur lequel ils se font le moins pirater", analyse Emile Leclerc. Le piratage via mobile touche seulement 5% de la population alors qu’ils sont 25% à avoir subi une attaque sur un ordinateur. Si l’on mixe l’ensemble des formes de piratages, 4 Français sur 10 ont déjà été touchés. "Leur méfiance chronique à l’égard de la protection et de l’utilisation de leurs données est somme toute légitime". FG
Les chiffres du baromètre sont tirés d'une enquête réalisée les 14 et 15 avril 2016 sur Internet. Un échantillon de 1009 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.