Snapchat s’engage dans un rôle d’intermédiaire entre la marque de prêt-à-porter américaine Express et ses consommateurs. Le principe est simple : Express photographie une tenue grâce à l’application et la diffuse en story avec un petit descriptif. La marque incite même l’utilisateur à prendre une capture d’écran.
En retour, le consommateur est invité à répondre par une photo de lui avec un accessoire ou un vêtement d’Express. Ou plus amusant : en se montrant souriant et le pouce levé si la photo de la marque lui a plu.
Et ça fonctionne ! Les produits illustrés grâce au réseau social se sont vendus 23 % mieux que les autres. Une preuve s’il en fallait une supplémentaire que réseaux sociaux et avis consommateurs font souvent bon ménage !