Burberry fait du monogramme la base de son service de personnalisation

Burberry propose la personnalisation de son modèle iconique, le trench coat Héritage. Ce modèle disponible pour les hommes comme pour les femmes se décline en 5 coloris et 4 coupes, plus ou moins longues. Burberry est une marque anglaise qui fut une des premières à intégrer les nouvelles technologies dans la relation avec les clients et possède une bonne expérience de la personnalisation, proprement dite. En 2010, la marque proposait une conception personnalisée intégrale de son trench. Aujourd'hui elle revient à une démarche plus simple.

Chez Burberry, la personnalisation repose sur le monogramme

En lançant ce service de " personnalisation ", la marque le propose de manière très sobre en parlant de monogrammer et non de personnaliser. En effet la touche personnelle est somme toute légère aujourd'hui en rapport à la possibilité offerte en 2010. " Personnaliser " le trench revient à broder vos initiales à l'intérieur du manteau en y apposant 3 caractères au maximum, et cela avec un seul choix de police. Mais il est vrai que c'est celle de la marque.

Vous sélectionnez à l'origine le modèle qui vous fait plaisir en faisant un petit voyage au Royaume Uni avec les modèles Chelsea, Kensington, Westminster, Sandringham pour les femmes auquel s'ajoute le modèle Wiltshire chez les hommes. Une fois le modèle choisi, vous sélectionnez la couleur, plutôt traditionnelle comme le miel ou le noir. Chez les femmes on se laissera tenter par la vivante couleur rouge parade.

La navigation est simple. Toutes les informations sont sur la partie droite de la page du modèle que vous avez choisi. Vous effectuez votre choix de couleur de broderie parmi une des 15 couleurs disponibles. La marque vous aide en vous proposant d'exprimer votre libre choix au sein de toutes les couleurs, soit de vous proposer une liste de couleurs recommandées en fonction de celle du trench coat que vous avez sélectionné. Vous validez votre choix en cliquant sur le menu " ajouter des initiales ".
Il vous restera ensuite à indiquer la longueur du modèle Burberry que vous avez choisi, ainsi que votre taille, pour finaliser votre achat.

L'étape du monogrammage se fait de manière simple et rapide. Les articles monogrammés ne sont pas remboursables, comme il est d'usage avec les produits personnalisés. Donc, au prix du trench, il faut choisir son modèle et sa broderie avec attention.