« Etre à « 100% pour » plutôt qu’à 99% , dans la difficulté c’est le 1% qui l’emporte. »
Marguerite Hoppenot
Partager la vision d’un projet, ce pourquoi nous allons travailler ensemble demande au responsable une vigilance et une attention aux réactions de l’équipe. Son rôle est de savoir interpréter les signaux qu’elle lui renvoie :
- retenue ou engagement dans les échanges,
- compréhension ou incompréhension du périmètre, de l’organisation ou de l’objet du projet,
- alliance, retrait volontaire ou mise à l’écart.
Dans cette réserve se niche le 1% qui demandera du suivi, des explications, des clarifications ou des recadrages tout au long de l’aventure. Très tôt dans le projet, le manager décryptera qui a compris, qui n’a pas compris, qui croit avoir compris mais pas tout à fait, qui adhère, qui choisit l’équipe et pas le projet …
En repérant tous les 1%, le projet pourra évoluer, s’améliorer, s’enrichir.
Et vous, connaissez-vous les 1% de votre entourage professionnel ?