Lacoste fait de la personnalisation en L!VE ! enfin presque

LacosteL!VE vous permet de personnaliser le flacon 100ml de son dernier parfum. Exprimez votre style, affirmez votre personnalité et créez un objet collector unique. C'est le but d'une démarche de personnalisation qui permet au consommateur de se créer un flacon Lacoste L!VE ne ressemble à aucun autre. Alors, on va vous présenter une démarche de personnalisation un peu étrange qui ressemble plus à une opération de communication qu'à une volonté d'offrir un service à ses clients. D'abord, on va passer rapidement sur le dossier de presse qui vous indique une adresse web erronée pour profiter de cette possibilité. Lacoste.com. Le problème c'est que cette information se retrouve sur certains blogs, avec toutes les formules du communiqué transmis, alors qu'elle ne mêne à aucune possibilité de personnaliser quoi que ce soit (cela peut venir également d'un retard de mise à jour du site de la marque).

Aujourd'hui encore (18/10/2015), si vous allez sur le site de la marque, aucune information concernant cette possibilité n'est présente. Vous voyez bien un menu Lacoste L!VE, vous trouvez bien une rubrique parfum, vous découvrez un flacon de LacosteL!VE! de 100 ml, mais la possibilité de le personnaliser... que nenni ! A priori le modèle 100 ml en ligne ne possède pas le code qui permet sa personnalisation ultérieure.

Comment personnaliser mon flacon Lacoste L!VE ?

La personnalisation de votre flacon Lacoste L!VE implique une condition essentielle: il faut acheter le produit. Si vous souhaitez vous approprier l'idée de votre flacon, jouez avec, l'imaginez et comprendre comment le personnaliser, vous ne pouvez pas. Il faut d'abord passer à la caisse. C'est grâce à un code glissé dans le packaging que vous pourrez ensuite vous diriger vers le site internet (LacosteL!VE) pour y insérer ce code et accéder à la partie personnalisation. Donc impossible pour moi de vous décrire ici cette partie.

La marque annonce que vous pouvez personnaliser votre flacon grâce à une machine disposée dans les points de vente. Cela était possible dans le cadre du lancement de l'opération le 21 septembre dans la boutique Lacoste des Champs Elysée. Désormais vous pouvez retrouver le flacon avec un fourreau spécifique à l'opération contenant le code dans toutes les parfumeries.

Si vous vous rendez à l'adresse LacosteL!VE vous découvrez l'étape 1 , ou on vous précise que vous pouvez acheter le flacon en ligne. Un lien vous permet d'aller choisir directement votre flacon.... ah non pas de lien. Il faut donc une certaine ténacité, identique à celle du fameux mousquetaire à l'origine de la marque, pour aboutir à ce fameux flacon personnalisable. L'option magasin semble à ce jour la plus simple.

Quelques exemples sur le site Lacoste L!VE montrent comment le sticker qui reprend la photo que vous avez choisie, et reçu par courrier chez vous, se colle sur une des faces du flacon.

La fragrance du parfum

La difficulté pour la marque de proposer un service de personnalisation à la hauteur de sa réputation, n'empêche pas que ce parfum garde ses qualités. Pour ceux qui veulent le découvrir, voila le descriptif indiqué par LACOSTE : " Le parfum s'ouvre sur un accord dynamique de citron vert. Note de tête inattendue, cette touche acidulée reflète la nature unique de LACOSTE L!VE ; énergique et vive. Des feuilles vertes et des notes aquatiques composent le coeur du parfum, apportant intensité et fraîcheur. Enfin, le fond se caractérise par la chaleur fumée du bois de gaïac et de la réglisse noire qui ajoutent profondeur et originalité. "