Pour opérer sa veille sur les réseaux sociaux, animer les communautés en ligne, et tisser un lien durable avec elles, le community manager a besoin d'outils, dont le web regorge. Alors pas toujours facile de savoir vers lequel se tourner. L'idée étant de trouver ceux qui seront les plus adaptés à ses problématiques propres. Le journal du net a ainsi interviewé 4 CM pour connaître leurs habitudes en la matière :
Social Share, Bringr, Twitonomy, Hootsuite, Google Alerts, Social Shaker ou encore Netvibes sont autant d'outils à découvrir plus en détail >> ici