Derrière stratégie social media peut se cacher bon nombre d'objectifs, à définir préalablement, pouvant répondre à plusieurs enjeux de l'entreprise : notoriété, visibilité, engagement, amélioration de la relation client, de la réputation...
Clément Pellerin partage 4 cas d'étude qui valent le détour:
- Burger King et une stratégie digitale au plus proche de sa clientèle, adaptée à sa cible de jeune public
- Michel & Augustin qui a réussi à construire son e-réputation solide basée sur une ouverture d'esprit à toute épreuve
- Oasis évidemment, ses jeux de mots et sa stratégie newsjacking particulièrement active sur Facebook
- Monoprix qui s'est démarqué par un univers décalé et créatif, rempli de jeux de mots et de jolis visuels
Jeu de briques
Snake
Pacman
Bubble