Achat en ligne : la confiance est essentielle

Neuf acheteurs sur dix font confiance aux moyens de paiement sécurisés mis en place sur les sites marchands. C’est ce qui ressort d’une étude Fevad et Mediamétrie/NetRatings publiée récemment. La confiance est une notion essentielle dans le développement du e-commerce. Cependant, la récente arrestation de dirigeants de sites vendant de l’électroménager et des écrans plats démontre qu’il y a encore du ménage à faire. Et que les magasins spécialisés ne doivent pas se focaliser sur le prix pour faire la différence.