Nous sommes une seule et même personne, homme ou femme, définie par ce que nous avons d’unique: notre personnalité, notre tempérament, notre histoire. Nous vivons, par contre, dans des contextes, des univers différents qui font que, paradoxalement, les personnes qui nous approchent ne peuvent nous percevoir dans notre globalité. Nous évoluons dans plusieurs rôles et à travers eux, nous avons des choses à accomplir.
Il y a les rôles que nous n’avons pas choisis et qui nous sont imposés: nous sommes l’enfant de .., le frère ou la sœur de .. , nous sommes citoyen de tel pays, et nous avons hérité d’une culture, de certaines règles du jeux, de responsabilités…
Dans nombre d’autres cas, nous créons nos rôles au fil de notre vie: conjoint(e) de.., ami(e) de.., père ou mère de.. pour notre vie personnelle. Patron, dirigeant, employé, indépendant, bénévole, élu, etc. pour notre vie professionnelle. Chaque rôle implique son lot de responsabilités.
Etre responsable, avoir des responsabilités.. qu’est ce que cela signifie?
Est responsable celui qui répond de..; qui se porte garant de quelque chose ou de quelqu’un.
La responsabilité est un engagement lié à un rôle. Quand nous décidons d’endosser un rôle, la première question que nous devons nous poser est la suivante : « En prenant ce rôle, je me porte garant de quoi ? Je m’engage à répondre de quoi et à qui ? Quelles sont mes responsabilités, même s’il est parfois peu évident d’en connaître à l’avance toute la gamme.
L’affaire est d’autant plus compliquée, que nombre des responsabilités induites par un rôle ne sont, bien souvent, écrites nulle part et qu’elles n’ont pas forcément été énoncées un jour.
Ici se trouve l’origine de nombre de dysfonctionnements, de malentendus, de maux.
Qu’attend-on de nous précisément et dans chacun de nos rôles ? Les différents interlocuteurs de la vie du travail multiplient nos rôles et nos responsabilités, lesquelles ne sont pas les mêmes, vis-à-vis de notre patron, de nos clients, de nos fournisseurs ou de nos collègues.
Et l’entreprise s’intégrant dans un cadre social, nous avons également d’autres types d’interlocuteurs que sont: l’administration, la collectivité, les syndicats, etc.. ( à suivre)
Le conseil n°1 du jour:
dressez la carte de vos différents rôles, des responsabilités qui en découlent en regard de vos interlocuteurs et de leurs attentes.
La réflexion n°1 du jour :
« Et pour celui-là qui est solidaire des hommes, l’homme n’est point simple mot de son vocabulaire, l’homme est ce dont il est responsable. »
(Antoine de Saint-Exupéry, Citadelle)