Après avoir économisé pendant des mois, Owen Thomas s’est payé un vol en première classe pour relier Londres (Angleterre) à Sainte-Lucie. Pour ce trajet, il a choisir la compagnie aérienne British Airways. Malheureusement, ce qui aurait du être un vol incroyable s’est transformé en cauchemar et il l’a fait savoir dans une vidéo qu’il a diffusé sur YouTube. Dans ces images, on peut voir que le siège qu’Owen occupait durant le vol était très sale, chose inacceptable d’après lui quand le prix du billet est de plusieurs milliers d’euros.