Le site UFC Que Choisir, nous relate une histoire pas banale : Julien, un consommateur de Seine et Marne s'attendait à recevoir l'iPhone 6 qu'il avait commandé chez Sosh (filiale d'Orange) quelques jours après son lancement. Mais Ô surprise, à la place du précieux smartphone, c'est en fait un paquet de sucre en morceaux qui se trouvait dans le colis.
Mais attention, pas le paquet entier. Quelques morceaux de sucre avaient été enlevés, histoire de coller au poids de l'iPhone.
"Le paquet était parfaitement fermé, et il contenait bien ma carte SIM. L'échange a forcément eu lieu avant de sceller le carton", témoigne le jeune homme.
Orange, qui reconnaît le problème et évoque même avoir identifié non pas un, mais "quelques" cas, a ouvert une enquête. L'opérateur s'est aussi engagé à renvoyer au plus vite un iPhone 6 aux consommateurs concernés.
Au moins un autre consommateur a eu la même mauvaise surprise et un troisième a trouvé une boîte de lait de coco à la place de son iPhone.
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