Dans ce système,chaque client est invité à imaginer, définir, configurer, commander, fabriquer, payer lui-même son produit. Le principe est donc de faire participer les consommateurs à l’élaboration de la politique produit ou de la politique de communication. On peut par exemple leur demander de voter pour un nouveau parfum de produit alimentaire, pour une nouvelle couleur de produit ou de proposer un slogan, un logo voire un nom pour un nouveau produit.
Comme le souligne Fred Cavazza, Amazon fait partie de ces entreprises qui utilisent intelligemment le marketing collaboratif.
En exemple moins heureux de ce type, je pense à l’expérience vécue il y a quelques jours pour Mry, autre bloggeur influent s’il en est. Je vous laisse découvrir par vous-même, ça vaut le détour !