Megan Bratten mère de cinq enfants est célibataire et ne peut travailler sans son véhicule. En découvrant qu’on venait de lui voler son van qui lui servait à transporter ses cinq enfants, elle se souvient alors que son téléphone est toujours dans le van et décide d’envoyer des messages au voleur pour tenter de la ramener à la raison. Les heures passent sans nouvelle puis après une dernière tentative où elle lui demande simplement de lui rendre ce qui lui appartient, le voleur lui envoie l’itinéraire pour qu’elle vienne chercher le van. Megan a réussi en suivant les indications à récupérer son véhicule, soulagée mais très étonnée du revirement de situation. Le voleur, pris de remord, n’a pas voulu infliger à cette mère célibataire cette peine, lui même père de famille et sans emploi. Face au désarroi de l’homme et n’écoutant que son coeur, Megan n’a pas voulu porter plainte. Une histoire incroyable !