Vous êtes responsable d’une entreprise de services à domicile ? Alors l’une des armes qui vous permettra de vous démarquer dans ce secteur hyper concurrentiel sera la gestion de la relation client. Le démarcher, obtenir son adhésion dès les premiers contacts puis sa satisfaction une fois les premières prestations effectuées est vital pour votre activité. ...
L'article : Relation client : du premier rendez-vous à la formalisation du devis est disponible sur Truster.