Au début du mois, je critiquais l’organisation des Apple Store, trouvant que la prise de rendez-vous auprès du Genius Bar était un peu laborieuse…
Après m’être rendue de nouveau à l’Apple Store, avoir appelé le service après-vente d’Apple, apporté mon MacBook Air à l’Apple reseller de Versailles (très sympa !) pour confirmer le diagnostic du gonflement de la batterie, puis avoir retourné mon vieux MacBook Air – de 2008 quand-même ! – j’ai reçu aujourd’hui, dans le cadre de la démarche qualité et de la prise en charge des ordinateurs dont la batterie a gonflé, un MacBook Air 2014 tout neuf !
On peut sans doute penser que les Macs sont chers… mais j’apprécie qu’un ordinateur qui, jusqu’ici fonctionnait assez bien après 6 ans de service (ce qui ne doit sans doute pas être le cas des ordinateurs achetés 200 ou 300 € !), soit échangé…
Ecrit par Lise - Site