Avec "Chat", l'application s'ouvre désormais à la discussion instantanée et y ajoute un mode vidéo en direct. Jusqu'à présent, les membres de ce réseau social qui ne cesse d'enrôler de nouveaux abonnés ne pouvaient pas s'envoyer de simples messages écrits mais seulement des photos et des vidéos légendées.
C'est désormais chose possible puisque Snapchat s'enrichi d'un système de messagerie instantanée éphémère. Une fois la conversation fermée, les messages envoyés disparaissent, à l'exception des contenus sélectionnés par les utilisateurs.