Crédit Agricole : changement mal conduit ?

Pour une raison mystérieuse, il se trouve que le Crédit Agricole me dédie 4 conseillers. (Il faut dire que j'ai un compte entreprise et un compte personnel, peut-être suis-je particulier.) Jusque-là je n'en avais qu'un et c'était bien, vu ce que je lui demande.
Plus étrange, les dits conseillers ont été incapables de me faire signer quoi que ce soit, faute de pouvoir imprimer les documents utiles... (Les documents m'ont été envoyés par mails. Car, j'ai une imprimante en état de marche.)
Symptômes de dysfonctionnements préoccupants ?