Bonjour à tous,
Nous avons eu cette semaine une remontée d'une cliente qui avait acheté une gigoteuse et dont la tirette en caoutchouc attachée au zip s'est détachée.
Sachez que depuis 5 ans que nous commercialisons ce produit, c'est la première fois que nous recevons ce type de retour. En effet, la solidité de cette pièce est testée en amont et aval de chaque production.
Néanmoins, cet accessoire, petit, présentant des risques d'ingestion pour l'enfant, nous vous invitons à tester régulièrement sa solidité. Cependant si vous avez le moindre doute ou si vous constatez une faiblesse de cette pièce, nous vous invitons à la retirer en la coupant.
Pour des raisons stylistiques, cette pièce n'est pas présente sur les gigoteuses de la collection été 2008 ("Tout l'amour du Monde" et "Graine qui pousse" ). Afin d'éviter tout risque de vigilance sur cette pièce, nous avons décidé de ne pas la mettre sur les gigoteuses des futures collections.
N'hésitez pas à diffuser cette information auprès des personnes que vous pensez pouvoir être concernées.
L'équipe Ideo