Les centrales de réservation en ligne (Online Travel Agency) apportent plus de visibilité aux établissements, mais la part des commissions qui leur est versée pèse fortement sur la rentabilité des hôteliers. Estimées entre 15 et 25% (sur le tarif TTC des chambres), les commissions ont progressé de plus de 64% sur les cinq dernières années (*)
A la fois complices et victimes, les professionnels du secteur se retrouvent aujourd’hui fragilisés.
Comment rester indépendant et faire cohabiter vente directe et vente par circuit de distribution ?
(*) (Source : In extenso Conseil 2013)
A l’occasion du prochain rendez-vous expert organisé le 11 mars prochain, Thomas Yung spécialiste en référencement présentera des solutions pour optimiser la commercialisation de son offre sur son propre site web (module de réservation en ligne, mise en avant de la tarification, valorisation des labels…). Julien Gatinois, autre expert présent ce jour-là, présentera lui la démarche FairBooking lancée en mai 2013par des hôteliers. Mode de consommation malin et responsable, Fairbooking est un programme partenarial entre des consommateurs et des hôteliers, pour inciter les clients à privilégier la réservation en direct.
Organisés dans le cadre d’un programme annuel (≈ 10/an), les rendez-vous experts, conférences thématiques animées par des spécialistes, apportent des solutions concrètes et un regard sur l’actualité, les tendances et les problématiques du secteur du tourisme.
Ils font partie intégrante du dispositif d’accompagnement proposé par les conseillers des CCI d’Alsace aux professionnels de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme (sensibilisation, pré-diagnostics, conseils individuels,plan d’actions, etc.).
SUR VOTRE AGENDA : Rendez-vous experts « Restez indépendants face aux agences de réservation en ligne » - Mardi 11 mars 2014 de 15h à 18h
Lieu : CCI Sud Alsace Mulhouse – 8 rue du 17 Novembre
Participation gratuite - Inscription obligatoire
Source : Communiqué de presse CCI Sud Alsace Mulhouse
www.mulhouse.cci.fr
http://blog.mulhouse.cci.fr