Qu’est-ce qui tue les théories du management ?

Bertrand Delage me bombarde de présentations. Tous les problèmes de l’entreprise moderne ont une solution connue depuis longtemps ! Systémique, comptabilité de gestion, cartographie de processus… On faisait cela très bien il y a 30 ans et plus ! Alors, pourquoi sommes nous devenus aussi ignares ? Les transparents le disent : après quelques idées lumineuses, cela devient un casse-tête infâme. On cède à une approche mécaniste, ritualiste, de modélisation, de programme, on perd la réalité de vue. Il y a quelque chose d’effrayant. C’est comme si l’on considérait que l’homme était une machine que l’on doit programmer.
Du coup, l’échec est inévitable. Croyant que la question est définitivement maîtrisée on la confie à des exécutants. Eh bien non. L’entreprise est éminemment complexe. Et ces travaux ne disent pas ce qu’il faut faire, mais où chercher. Ils ressemblent à des prises de judo. Elles peuvent être décisives, mais elles ne sont rien sans le talent et la détermination du judoka.