Dans le secteur des services, chaque détail compte.Comme le disent les sémiologues, tout fait signe !En bien ou en mal, bien entendu.Aujourd'hui, un nouvel exemple que nous offre la SNCF.
J'ai récemment fréquenté la gare SNCF de Vannes et j'y ai découvert une affiche qui contient deux fautes d'orthographe en seulement quatre lignes !J'en ai aussitôt informé "Gares & Connexions", l'entité de la SNCF en charge de la gestion des gares, par l'intermédiaire de son compte Twitter : @ConnectGares
Une semaine après mon premier tweet, j'ai constaté que ce délai n'avait visiblement pas été suffisant pour remplacer cette affiche par une autre plus respectueuse du français.
J'ai donc à nouveau contacté "Gares & Connexions" par l'intermédiaire de Twitter, sans que personne ne juge utile, à ce jour, de me répondre !Là encore, la paresse, l'indifférence et l'incompétence semblent s'être réunies pour aboutir à un résultat si pitoyable que l'on ne sait trop s'il convient d'en rire ou d'en pleurer.