Les SMS subissent depuis quelques années la concurrence des solutions de messagerie passant par les connexions de données des forfaits mobiles, tels que iMessage (iPhone), BlackBerry Messenger ou encore ChatOn (Samsung). Problème : ces infrastructures sont souvent propres à un OS ou un constructeur de smartphones.
WhatsApp, au contraire, est disponible sur la plupart des plateformes : iOS, Android, Windows Phone, Blackberry, Symbian et Nokia S40. Quelque soit le téléphone de vos proches, il y a donc de fortes chances qu’il puisse installer une version de l’application. En plus de l’envoi de messages, WhatsApp permet également les discussions de groupes, ainsi que l’envoi de photos, de vidéos, ou de messages audio.