Google vient d’officialiser son nouveau service surnommé "Helpout".
Le but de ce service est purement et simplement de permettre aux utilisateurs des services Google de trouver de l’aide quelque soit la question.
La particularité est que cette dite aide vous viendra de personnes qui seront toutes spécialisées dans leur domaine d’activité.
Pour demander de l’aide, il vous suffit de rentrer dans la barre de recherche une phrase du style: "je cherche de l’aide pour [sujet]", de cliquer sur l’expert souhaité et de commencer la session par webcam interposée (conversation supportée par Hangout).
En majorité gratuit, le service pourra par contre être payant selon le domaine concerné. Il n’est pas encore dit comment ce système fonctionnera.Est-ce que les experts donneront leur "prix" à Google qui y ajoutera sa marge?Qui décidera de la gratuité (ou non) du service?L’expert ou Google? On ne sait pas.
Un autre avantage de ce service est qu’il utilise l’intégralité des fonctionnalités de Hangouts et vous permettra donc d’enregistrer votre session, de travailler sur un document en commun, faire un partage d’écran..etc.
Pour commencer à utiliser le service c’est ici