Bonsoir, hier je vous faisait part de mon mécontentement après l'achat d'une huile de massage de la marque "Sultane de Saba". J'ai apprécié la réactivité de la marque car j'ai été contactée par la directrice : Vanessa Sitbon, avec laquelle j'ai pu m'entretenir.
Je tiens aussi, à repréciser mon avis :
- Je ne conteste pas la marque.
- Encore moins la qualité des produits.- Réalisant moi-même des formulations, je suis consciente du travail s'opérant en amont.
- Ce produit je l'ai acheté après l'avoir testé et je l'ai aimé.
- Ce qui m'a contrariée c'est la mention sur la boutique en ligne : "huiles de carotte et de figue de barbarie".
- Je me suis sentie trompée, en ne voyant pas cela écrit sur l'étiquette du produit.
- En réalité ceci était une erreur de webrédaction.
-Tant mieux.
- Vanessa Sitbon m'a bien confirmé qu'il s'agissait de macérats de carotte et de fleurs de figue de barbarie.
- Il est vrai que l'huile de figue de barbarie a une odeur acide et piquante.
- Le macérat est préféré pour son odeur plus douce et légère.
Conclusion :
Tout est bien qui fini bien !
Cette huile continuera à me servir.J'apprécie son parfum.
Je le sens toute la journée.
Sa texture pénétrante aussi.
C'était pour cela que je l'avais achetée.
Le quiproquo est passé.