Deux articles mentionnent ces marques qui tentent de se faire passer par des « utilisateurs » de blogs ou de communauté pour dire du bien de leurs produits.
L’un raconte les déboires de Sony ou Walmart, et l’autre rapporte une étude de Millward Brown qui montre que les communautés, forums et blogs sont les endroits où les avis sur les marques sont les plus négatifs. Ceci explique peut-être pourquoi aller y ajouter le commentaire super positif, c’est se faire démasquer presque à tous les coups.
Vous connaissez des exemples récents en France ?