Lorsque vous achetez un iPad ou tout autre produit Apple, celui-ci est couvert pendant un certain temps par la garantie maison d'Apple, nommée Apple Care.
D'après 9to5Mac, Apple pourrait améliorer son service dès ce 12 août en le rendant accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par Chat, avant d'étendre cette disponibilité au téléphone si les retours sont positifs. Il s'agirait d'un moyen pour la Pomme de se différencier de ses concurrents sur la qualité de service offerte à ses clients.
Le 12 août serait la date visée par les équipes d'Apple, mais elle pourrait être retardée en cas de nécessité, expliquent les sources de 9to5Mac. Reste également à voir si ce changement ne concernera pas seulement les États-Unis dans un premier temps.
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