Iron Mountain, qui opère 4 sites en France, compte mettre à profit ce rachat pour élargir sa couverture du territoire et renforcer l’attractivité de son offre en flexibilisant non seulement ses services d’archivage, mais aussi ses processus de restauration des données après sinistre. Ce mode de gestion externalisée des documents, alternative au stockage sur disque, se destine aussi bien à la finance qu’à l’audiovisuel, à la santé ou au secteur public, avec l’objectif d’amortir les coûts croissants liés à la croissance exponentielle du volume de données en entreprise.
Coté à la Bourse de New York, Iron Mountain met à disposition de ses clients – parmi lesquels des milliers de PME – un outil Web d’inventaire des supports (Sony, Fuji, HP, Imation…), des options de classement et de récupération, ainsi qu’un moteur de recherche. La société revendique plusieurs milliards de documents archivés, dont les masters de Warner Music, Europe 1 et Arte.
La petite histoire d’Iron Mountain
Marc Delhaie, Président-Directeur Général d’Iron Mountain France
Le premier client d’Iron Mountain, en 1951, fut la East River Saving Bank, qui achemina dans des véhicules blindés des copies sur microfilm de documents et des doubles de signature confiés par ses clients, afin de les stocker. Au fil du temps, d’autres grandes entreprises et en particulier l’industrie du cinéma suivront, conscientes de la nécessité de protéger leurs archives vitales ou leurs masters inestimables.
Aujourd’hui, Iron Mountain (CA 2010 : 3 milliards de dollars) sert 140 000 clients à travers le monde, dispose de 1037 sites et emploie 20000 salariés (290 en France). En 1999, le géant nord-américain s’implante en France suite à l’acquisition d’une entreprise de sauvegarde informatique et installe son siège à Morangis en 2005. Progressivement la filiale a grandi et compte aujourd’hui 10 sites en France. « Nous sommes en 4e position en France, confie Marc Delhaie, Pdg. d’Iron Mountain France. Mais nous avons de belles marges de progression dans l’Hexagone, notamment en raison d’évolution de la législation qui favorise la sous-traitance de l’archivage (pour les notaires, les administrations, la dématérialisation fiscale…) mais surtout en raison du potentiel que représente les entreprises dont seuls 35% des volumes archivés sont externalisés contre 60% aux USA. »
En France, Iron Mountain réalise 70 % de son CA (30 M d’euros) avec la Conservation des documents physiques, 25% avec celui des bandes informatiques et 5% avec la numérisation. « Nous avons déjà comme clients de grands groupes du CAC 40, c’est pourquoi nous visons dorénavant le mid market des PME et des TPE pour lesquelles nous cherchons à devenir des partenaires de leur gestion documentaire », poursuit le dirigeant. Une puissante interface permet aux clients d’accéder à leurs archives 24h/24. En perpétuelle évolution, elle est le travail d’une cinquantaine de développeurs logiciels aux USA travaillant au sein d’un service R&D (1% du CA). De plus, Iron Montain offre des services de gestion comme, par exemple, celui des factures fournisseurs qui sont numérisées, indexées, contrôlées avant d’être redirigées vers la comptabilité de l’entreprise ou simplement mises en accès. Cette substitution de process représente une voie prometteuse de développement. Avec 1 million de boîtes archivées, Morangis est également un site de stockage qui emploie une trentaine de personnes (en dehors de 30 autres personnes au siège). Un lieu hautement sécurisé qui a adopté les normes les plus drastiques (NFP A13), celles des USA !
Approche & Moyens d’Iron Mountain
Iron Mountain garantit une sécurité optimale via : Des installations équipées et clôturées avec des caméras de vidéosurveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; des systèmes avancés de suppression d’incendie et un personnel de qualité avec vérifications complètes d’antécédents.
Iron Mountain respecte les normes de qualité et de sécurité suivantes :
- ISO 9001 : version 2008 (dernière)
- NF40-350 : Prestations d’archivage et de gestion externalisee de documents
- Agrément Publiques : Conservation des archives publiques
Iron Mountain suit les préconisations de :
- NF Z42-013 : Archivage électronique Spécifications relatives à la conception et à l’exploitation de systèmes informatiques en vue d’assurer la conservation et l’intégrité des documents stockés dans ces systèmes
pour l’activité de numérisation - NF EN 15713 : Destruction sécurisée de documents confidentiels
- NF ISO 11799 : Prescriptions pour le stockage des documents d’archives et de bibliothèques : condition de température& hygrométrie
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