Le géant informatique Apple a annoncé avoir ouvert une enquête après la mort d'une jeune fille, qui aurait été selon sa soeur électrocutée alors qu'elle rechargeait son iPhone. Mais d’après le résultat de l’enquête, c’est bien le chargeur non homologué Apple, qui est la cause de cette mort…
Selon le récit fait sur le site de microblogs Weibo par sa soeur, une Chinoise résidant dans la province du Xinjiang (ouest), Ma Ailun, 23 ans, est décédée en passant un appel avec son iPhone alors que l'appareil était branché pour être rechargé.
"Nous allons enquêter de façon approfondie et coopérer avec les autorités sur cette affaire", a indiqué une porte-parole d'Apple basée à Pékin, Carolyn Wu, offrant ses condoléances à la famille de la jeune fille décédée. Selon l'agence officielle Chine Nouvelle, la police locale a confirmé que Ma Ailun était morte électrocutée mais a rappelé que "l'implication du téléphone restait encore à vérifier".
De son côté, la télévision d'Etat CCTV a précisé que des traces de brûlures avaient été retrouvées des deux côtés du téléphone, mais aussi que le chargeur électrique utilisé n'était pas l'accessoire original fourni par Apple avec ses appareils vendus en Chine.
La Chine est le deuxième plus gros marché dans le monde pour Apple, et ses produits - dont beaucoup sont assemblés en Chine - sont extrêmement populaires dans le pays.
La marque à la pomme avait cependant essuyé une campagne de critiques en avril dernier, le Quotidien du peuple, organe officiel Parti communiste, dénonçant "l'arrogance sans pareille" du groupe américain en l'accusant de ne pas traiter ses clients chinois aussi bien que les étrangers en matière de service après-vente.
Son patron, Tim Cook, avait présenté "ses excuses sincères" dans une lettre rédigée en chinois, ajoutant qu'Apple "avait beaucoup à apprendre" sur la façon d'opérer en Chine.
Or, selon l’enquête diligentée, il semble bien que le chargeur, non officiel Apple, soit la cause principale de cet regrettable acident…
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