Voici quelques statistiques intéressantes sur le commerce électronique en France
1) 69 % des français achètent à distance (Internet, catalogue, téléphone) Source: enquête Fevad, La Poste, Reed Exhibitions, CCI Grande Lille / CREDOC 2012 2) 75 000 emplois directs et indirects dans le e-commerce en 2012 (en équivalents temps plein), et 86 % des entreprises prévoient une augmentation de leurs effectifs en 2013 Source: estimation Fevad/CCM Benchmark 2013 – Fevad - Club des DRH/Asterès – novembre 2010 3) 97 % d'acheteurs satisfaits de leurs achats sur l'internet au cours des 6 derniers mois Source: baromètre Fevad – Médiamtrie//NetRatings – juin 2013 4) 45 milliards d'euros, c'est l'ensemble des ventes en ligne 2012 Source: Fevad 5) 73 % des professionnels utilisent Internet pour passer leurs commandes; 32 % exclusivement Internet Source: Fevad / CCM Benchmark janvier 2012 6) 14 % des entreprises en France qui vendent en ligne en 2012, contre 38 % en Norvège Source: Eurostat année 2012 7) 59 % des internautes achètent des produits et services en relation avec les voyages ou le tourisme en ligne, cette catégorie est considérée comme la plus populaire Source: baromètre Fevad Médiamétrie// NetRatings – juin 2013 8) 82 % des acheteurs en ligne préfèrent la livraison directement au domicile Source: baromètre Fevad Médiamétrie// NetRatings – juin 2013 9) 80 % des acheteurs en ligne utilisent des cartes bancaires pour payer leurs achats, et 26 % payent via un portefeuille en ligne (Paypal…) Source: baromètre Fevad Médiamétrie// NetRatings – juin 2013 10) 48 % des internautes ont acheté ou vendu sur des sites de vente entre particuliers au cours des 6 derniers mois (produits neufs ou d'occasion)
Source: baromètre Fevad Médiamétrie// NetRatings – juin 2013 11) 4,6 millions de français ont déjà acheté à partir de leur mobile Source: Médiamétrie, mai 2013 12) 87,5 euros, c'est le montant moyen d'une transaction en ligne Source: Fevad, Bilan e-commerce, janvier 2013 13) 1 400 euros, c'est la dépense moyenne d'un acheteur par an en 2012, contre 900 euros en 2008 Source: iCE et Médiamétrie// NetRatings 14) 117 500 sites marchands actifs en France en 2012, contre 47 300 sites marchands en 2008 Source: iCE Fevad – janvier 2013 15) 66 % des internautes ont contribué à des avis / notes, recommandé ou partagé sur des produits ou services qu'ils ont achetés Source: baromètre Fevad Médiamétrie// NetRatings – juin 2013 16) 4 700 ou 4 % des sites e-commerce enregistrent plus de 1 000 transactions par moins, et 36 % de tous les sites e-commerce en France réalisent moins de 10 transactions/mois Source: iCE Flevad 17) Amazon est le site e-commerce le plus visité en France, avec 14 449 000 visiteurs uniques moyens par mois, après il y a Cdiscount (11 054 000), FNAC (9 030 000) et eBay (8 871 000) Source: Médiamétrie//NetRatings – Catégories créées spécialement pour la Fevad – France – Tous lieux de connexion – Moyenne mensuelle des mois de janvier, février, mars 2013 – Applications Internet exclues 18) La France au 6e rang du commerce en ligne dans le monde, et classée n° 3 en Europe derrière le Royaume-Unis (1) et l'Allemagne (2) Source: enquête Fevad / ISA – mars 2013 auprès de 79 sites interrogés 19) 56 % des sites marchands français sont déjà présents à l'international et 14 % en font le projet Source: enquête Fevad / ISA – mars 2013 auprès de 79 sites interrogés 20) 1 milliard d'euros, c'est l'estimation des ventes sur l'internet mobile, smartphones et tablettes, en 2012 (400 millions en 2011), + 150 % sur un an Source: iCE Fevad et Médiamétrie//NetRatings