Voici un petit bijou que tout vendeur qui se respecte devrait se procurer avant de partir en vacances et lire, à tête reposée, au bord de la piscine. Cela ne prendra d’ailleurs qu’une heure ou deux, tant ce livre est agréable à parcourir.
Conçu sous la forme d’une vingtaine d’histoires courtes, Confessions d’acheteurs vous en apprendra surement de belles sur la psychologie des acheteurs … et des vendeurs, bien évidemment.
Quelques exemples de situations explorées?
- L’acheteur curieux qui explore le contenu de la clé USB du commercial. Une surprise l’attend au bout du chemin
- L’acheteur consciencieux, qui scrute les propriétés des fichiers Word qui lui sont confiés (une habitude que j’ai acquise il y a déjà quelques années moi aussi, on en apprend de belles…)
- L’acheteur précautionneux qui se renseigne sur la grille de tarifs et le profil des fournisseurs de ses concurrents pour comprendre comment ces derniers présentent des tarifs aussi bas
- Les multiples jeux d’inversion des rôles auxquels se livrent commerciaux… et acheteurs
- Et bien d’autres encore que je vous laisse découvrir avec amusement
Bref, voici un livre pro très amusant, à mettre entre toutes les mains!